Cancellation & Refund Policy 

 **বাতিল ও ফেরত নীতি (Cancellation & Refund Policy)** 

আমাদের সংস্থা **National Health & Education Research Council** কর্তৃক পরিচালিত *সাথী কর্মী নিয়োগ পরীক্ষার* জন্য আবেদন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণভাবে **অনলাইনে** সম্পন্ন হয়। আবেদনকারীদের স্বচ্ছতা ও সুবিধার কথা মাথায় রেখে এই **বাতিল ও ফেরত নীতি** প্রণয়ন করা হয়েছে।

  **১. আবেদন বাতিল (Application Cancellation)** 

* আবেদন জমা দেওয়ার পর আবেদনকারী নিজে থেকে আবেদন **বাতিল করতে পারবেন না**। * একবার আবেদন জমা হয়ে গেলে তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। 

 **২. ফি ফেরত (Refund Policy)** 

* আবেদন ফি জমা দেওয়ার পর **কোনো অবস্থাতেই ফি ফেরত দেওয়া হবে না**। 

* ভুলবশত দ্বিগুণ বা একাধিকবার টাকা কেটে গেলে, ব্যাংক/পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে নিশ্চিতকরণের পর **৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে** অতিরিক্ত কাটা টাকা ফেরত দেওয়া হবে। 

* যদি আবেদনকারীর পক্ষ থেকে কোনো ভুল তথ্য প্রদান বা অসম্পূর্ণ আবেদন হয়, তবে ফি ফেরত দেওয়া হবে না। 

 **৩. পরীক্ষা বাতিল বা স্থগিত হলে (Exam Cancellation/Postponement)** 

* কোনো বিশেষ কারণে পরীক্ষা বাতিল বা স্থগিত হলে, আবেদনকারীদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ও রেজিস্টার্ড মোবাইল/ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। * এই ক্ষেত্রে পরীক্ষা নতুন তারিখে নেওয়া হবে অথবা প্রশাসনের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ফি ফেরতের বিষয়টি জানানো হবে। 

**৪. যোগাযোগ (Support & Helpdesk)** 

যদি আবেদন প্রক্রিয়া, পেমেন্ট বা রিফান্ড সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: